شركة Cairncross Martin  المحدودة الملكية

نحن نحترم خصوصيتك

1.1. تحرص شركة Cairncross Martin المحدودة الملكية على احترام حقك في الخصوصية وتلتزم بحماية خصوصية عملائنا وزوّار موقعنا، وتوضّح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات الشخصية والتعامل معها.

1.2. نلتزم بالمبادئ الأساسية للخصوصية في أستراليا وفقًا لقانون الخصوصية لعام 1988(Cth) ، بالإضافة إلى اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) حيثما ينطبق ذلك.

1.3. "المعلومات الشخصية" هي المعلومات التي نحتفظ بها والتي يمكن التعرف عليها على أنها تتعلق بك، وتتضمن هذه المعلومات الاسم والعنوان البريدي الإلكتروني ورقم التعريف وأي معلومات أخرى يمكن أن تستخدم لتحديد هوية الشخص، سواء مباشرة أو غير مباشرة.

1.4. يمكنك التواصل معنا خطيًا عن طريق العنوان التالي: 219/40 شارع يو، نيوترال باي، نيو ساوث ويلز 2089، أستراليا للحصول على المزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية.

ما هي المعلومات الشخصية التي يتم جمعها

2.1 من حين إلى آخر، ستستلم شركة Cairncross Martin المحدودة الملكية، وتحتفظ بالمعلومات الشخصية التي ترسلها إلى موقعنا على الإنترنت، سواء تم إرسال هذه المعلومات مباشرة إلينا أو من خلال وسائل أخرى.

2.2 يمكنك تزويدنا بمعلومات أساسية، مثل اسمك ورقم هاتفك واسم الشركة وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني، لتمكيننا من إرسال المعلومات إليك وتحديثاتنا ومعالجة طلبك للمنتج أو الخدمة المطلوبة.

2.3 قد نقوم بجمع معلومات إضافية في أوقات أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عندما تقدّم ملاحظات، أو عندما تقدّم معلومات حول شؤونك الشخصية أو التجارية، أو عند تغيّر محتوى أو تفضيلات البريد الإلكتروني، أو عند الردّ على الاستطلاعات و/أو العروض الترويجية، أو عندما تقدّم معلومات الأموال وبطاقة الائتمان، أو عند التسجيل في برنامج شراكة الموردين المعتمدين من شركة  Cairncross Martin  أو التواصل مع خدمة الزبائن لدينا.

2.4 يمكننا أيضًا أن نجمع أي معلومات أخرى تقدمها خلال تفاعلك معنا.

كيف نجمع معلوماتك الشخصية

3.1 تجمع شركة Cairncross Martin المحدودة الملكية المعلومات الشخصية من خلال عدّة طرق، بما في ذلك تفاعلك معنا إلكترونيًا أو شخصيًا، وزيارتك لموقعنا على الويب، ومشاركتك في أنشطة تجارية معنا. كما قد نتلقى معلومات شخصية من أطراف ثالثة، ونحرص على حماية هذه المعلومات وفقاً لما هو مبيّن في سياسة الخصوصية.

3.2 من خلال تزويدنا بالمعلومات الشخصية، فإنّك توافق على تقديم تلك المعلومات وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك

4.1 تقوم شركة Cairncross Martin المحدودة الملكية باستخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها منك لتزويدك بمعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا، كما يمكن أن نعلمك بالفرص الجديدة والإضافية المتاحة لك.

4.2 ستقوم شركةCairncross Martin  المحدودة الملكية فقط باستخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها منك بموجب هذه السياسة للأغراض التي وافقت عليها، ويمكن أن تشمل هذه الأغراض:

(أ) تزويدك بالعقود والمنتجات والخدمات خلال المسار المعتاد لأنشطتنا التجارية؛

(ب) إدارة أنشطتنا التجارية؛

(ج) إدارة عقودنا ومنتجاتنا وخدماتنا والبحث عنها وتطويرها؛

(د) تزويدك بمعلومات حول عقودنا ومنتجاتنا وخدماتنا؛

(هـ) التواصل معك عن طريق وسائل متنوّعة من التدابير بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو البريد؛ و

(و) التحقيق في أي شكوى.

إذا قمت بحجب معلوماتك الشخصية، فقد لا يكون بمقدورنا تزويدك بعقودنا ومنتجاتنا وخدماتنا بالإضافة إلى أنه قد يكون هناك قيود على الوصول الكامل إلى موقعنا الإلكتروني.

4.3 قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للامتثال للمتطلبات القانونية، مثل الالتزام بالقانون أو لائحة أو أمر من المحكمة أو أمر استدعاء أو أمر قضائي أو لاتخاذ إجراءات قانونية أو استجابة لطلب وكالة إنفاذ القانون.

4.4 في حالة وجود تغيير في السيطرة على أعمالنا أو بيع أو نقل أصولنا التجارية، فنحن نحتفظ بحقنا في نقل قواعد بيانات المستخدم الخاصة بنا وأي معلومات شخصية وغير شخصية متعلقة بهذه القواعد، بالحد الذي يسمح به القانون.

إفشاء معلوماتك الشخصية

5.1 يحق لشركة Cairncross Martin المحدودة الملكية الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي موظفيها أو مسؤوليها أو شركات التأمين أو المستشارين المحترفين أو الوكلاء أو الزبائن أو الموردين أو المقاولين من الباطن المتعاونين معها، بما يتوافق مع الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

5.2 إذا كشفنا عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث، فسنحميها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتّحاد الأوروبي (EU)

6.1 سوف تلتزم شركة Cairncross Martin المحدودة الملكية بمبادئ حماية البيانات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وذلك لضمان الإنصاف والشفافية في جمع البيانات واستخدامها بشكل قانوني.

6.2 نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية كمعالج و/أو إلى الحد الذي نكون فيه مراقبًا كما هو محدّد في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

6.3 يتوجّب علينا وضع أساسًا قانونيًا لمعالجة معلوماتك الشخصية، حيث يعتمد الأساس القانوني الذي نجمع من أجله معلوماتك الشخصية على البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها.

6.4 سنقوم بجمع معلوماتك الشخصية فقط بعد الحصول على موافقتك الصريحة لأغراض محددة، وسنقوم بجمع أي معلومات بمقدار اللازم وليس بشكل زائد. وسنحافظ على بياناتك الشخصية بأمان وسرية.

6.5 سنقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك الشخصية إذا كانت ضرورية لمصالحنا المشروعة، أو للوفاء بالتزام تعاقدي أو قانوني.

6.6 نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية في حالة كانت ضرورية لحماية حياتك أو في حالة طبية، أو لأداء وظيفة عامة أو مهمة للمصلحة العامة، أو إذا كانت الوظيفة لها أساس قانوني واضح.

6.7 لا نجمع أو نعالج أي معلومات شخصية منك تعتبر "معلومات شخصية حسّاسة" بموجب اللائحة العامّة لحماية البيانات، مثل المعلومات الشخصية المتعلّقة بتوجّهك الجنسي أو أصلك العرقي ما لم نحصل على موافقتك الصريحة، أو إذا تمّ جمعها موضوعًا ووفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

6.8 يجب عليك عدم تقديم أي معلومات شخصية لنا إذا كنت أصغر من 16 عامًا، إلا بعد الحصول على موافقة والديك أو ولي أمرك القانوني. ونحن لا نقوم بجمع أو معالجة أي معلومات شخصية للأطفال بصورة متعمدة.

حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

7.1 إذا كنت تقيم في الاتّحاد الأوروبي، فلديك حقوق معيّنة فيما يتعلّق بمعلوماتك الشخصية وكيفية استخدامها. تلتزم شركة Cairncross Martin المحدودة بحماية حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات فيما يتعلق بطريقة استخدام معلوماتك الشخصية والتّحكم فيها إذا كنت تقيم في الاتّحاد الأوروبي.

7.2 باستثناء ما هو منصوص عليه في اللائحة العامة لحماية البيانات، تتمتّع بالحقوق التالية:

(أ) إبلاغك بكيفية استخدام معلوماتك الشخصية؛

(ب) الوصول إلى معلوماتك الشخصية (سنزوّدك بنسخة مجانية منها)؛

(ج) تصحيح معلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة؛

(د) لحذف معلوماتك الشخصية؛

(هـ) لتقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛

(و) للاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية وإعادة استخدامها لأغراضك الخاصة؛

(ز) للاعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية؛ و

(ح) للاعتراض على اتّخاذ القرار الآلي والتنميط.

7.3 يرجى الاتّصال بنا في أي وقت لممارسة حقوقك بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR) من خلال معلومات الاتّصال في سياسة الخصوصية.

7.4 قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل التصرّف بناءً على أي من طلباتك.

الاستضافة ونقل البيانات الدولي

8.1 قد يتمّ تخزين المعلومات التي نجمعها من وقت إلى آخر أو معالجتها أو نقلها بين الأطراف أو المواقع الموجودة في دول خارج أستراليا. قد تشمل هذه، على سبيل المثال لا الحصر، الإمارات العربية المتّحدة وآسيا وأستراليا.

8.2 لدينا مكاتب و/أو مرافق في الإمارات العربية المتحدة وآسيا وأستراليا مع شركات المجموعة الأخرى. ستتمّ حماية عمليات النقل إلى كل من هذه البلدان من خلال الضمانات المناسبة، والتي تشمل أمرًا أو أكثر ممّا يلي: استخدام بنود حماية البيانات القياسية المعتمدة أو الموافق عليها من قبل المفوضية الأوروبية والتي يمكنك الحصول عليها من موقع المفوضية الأوروبية على الويب؛ استخدام قواعد الشركة الملزمة، والتي يمكنك الحصول على نسخة منها من مسؤول حماية البيانات لدى شركةCairncross Martin  المحدودة الملكية.

8.3 تقع مرافق الاستضافة الخاصة بموقعنا في الإمارات العربية المتحدة وآسيا وأستراليا. ستتم حماية عمليات النقل إلى كل من هذه البلدان من خلال الضمانات المناسبة، والتي تشمل أمرًا أو أكثر مما يلي: استخدام بنود حماية البيانات القياسية المعتمدة أو الموافق عليها من قبل المفوضية الأوروبية والتي يمكنك الحصول عليها من موقع المفوضية الأوروبية على الويب؛ استخدام قواعد الشركة الملزمة، والتي يمكنك الحصول على نسخة منها من مسؤول حماية البيانات لدى شركةCairncross Martin  المحدودة الملكية.

8.4 يقع مورّدونا ومقاولينا في الإمارات العربية المتحدة وآسيا وأستراليا. ستتمّ حماية عمليات النقل إلى كل من هذه البلدان من خلال الضمانات المناسبة، والتي تشمل أمرًا أو أكثر مما يلي: استخدام بنود حماية البيانات القياسية المعتمدة أو الموافق عليها من قبل المفوضية الأوروبية والتي يمكنك الحصول عليها من موقع المفوضية الأوروبية على الويب؛ استخدام قواعد الشركة الملزمة، والتي يمكنك الحصول على نسخة منها من مسؤول حماية البيانات في شركةCairncross Martin  المحدودة الملكية.

8.5 تقرّ بأنّ البيانات الشخصية التي تقدّمها للنشر عبر موقعنا أو خدماتنا قد تكون متاحة، عبر الإنترنت، في جميع أنحاء العالم، ولا يمكننا منع استخدام (أو إساءة استخدام) مثل هذه البيانات الشخصية من قبل الآخرين.

أمن معلوماتك الشخصية

9.1 تلتزم شركةCairncross Martin  المحدودة الملكية بضمان أنّ المعلومات التي تقدمها لنا آمنة. من أجل منع الوصول أو الكشف غير المصرحّ به، قمنا بوضع إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات وحمايتها من سوء الاستخدام والتدخل والخسارة والوصول غير المصرّح به والتعديل والكشف.

9.2 نوظف معالجي بيانات لمعالجة المعلومات الشخصية نيابةً عنا، بشرط أن تلتزم معالجات البيانات بالمتطلبات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات وتتخذ تدابير فنية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الاستخدام غير المصرّح به والفقد والسرقة.

9.3 يتم نقل المعلومات وتبادلها على مسؤوليتك الخاصة، حيث أننا غير قادرين على ضمان أي معلومات ترسلها إلينا أو تتلقاها منا. على الرغم من أننا نتّخذ تدابير للحماية من الكشف غير المصرّح به عن المعلومات، لا يمكننا أن نؤكّد لك أن المعلومات الشخصية التي نجمعها لن يتم الكشف عنها بطريقة لا تتّفق مع سياسة الخصوصية هذه.

الوصول إلى معلوماتك الشخصية

10.1 يحق لك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وفقًا لأحكام قانون الخصوصية 1988 (Cth)، وإلى الحد الذي ينطبق عليه القانون العام لحماية البيانات (GDPR) الخاص بالاتّحاد الأوروبي. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو قديمة أو غير كاملة أو غير ذات صلة أو مضللة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على andrew@cairncrossmartin.com.

10.2 نحن نحتفظ بالحق في رفض تزويدك بالمعلومات التي نحتفظ بها عنك في بعض الحالات المحددة المنصوص عليها في قانون الخصوصية أو أي قانون آخر معمول به.

شكاوى بخصوص الخصوصية

11.1 إذا كنت تواجه أي مشكلة أو لديك أي شكوى حول سياسة الخصوصية لدينا، فلا تتردّد في إرسال تفاصيل شكواك إلى andrew@cairncrossmartin.com. نتعامل مع الشكاوى على محمل الجد وسنرد عليها بعد وقت قصير من تلقي إشعار خطّي عن شكواك.

التغييرات في سياسة الخصوصية

12.1 نريد إعلامكم بأنه يمكن أن يتمّ تعديل سياسة الخصوصية في المستقبل، حيث يحق لنا تغيير هذه السياسة في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص. وسيصبح أي تعديل ساري المفعول عند نشره على موقعنا الإلكتروني أو لوحة الإعلانات. لذا، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لدينا من وقت إلى آخر.

الموقع الإلكتروني

13.1 عندما تزور موقعنا الإلكتروني (https://cairncrossmartin.com)، قد نجمع معلومات معيّنة مثل نوع المتصفّح ونظام التشغيل والموقع الإلكتروني الذي تمّت زيارته على الفور قبل الوصول إلى موقعنا وما إلى ذلك. يتمّ استخدام هذه المعلومات بشكل عام لتحليل كيف يستخدم الأشخاص موقعنا، حتى نتمكن من تحسين خدماتنا.

13.2 ملفّات تعريف الارتباط (cookies)

قد نستخدم ملفّات تعريف الارتباط على موقعنا من وقت إلى آخر. إنّ ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة جدًا يستخدمها موقع الويب لتحديد هويّتك عندما تعود إلى الموقع ولتخزين تفاصيل حول استخدامك للموقع. إنّ ملفّات تعريف الارتباط ليست برامج ضارّة تصل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تتلفه. تقبل معظم متصفّحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ولكن يمكنك رفض هذه الأخيرة عن طريق تغيير إعدادات المتصفّح. ومع ذلك، قد يمنعك ذلك من الاستفادة الكاملة من موقعنا على الإنترنت.

13.3 قد يستخدم موقعنا الإلكتروني من وقت إلى آخر ملفّات تعريف الارتباط لتحليل حركة مرور الموقع ومساعدتنا في توفير تجربة أفضل لزائر الموقع. على وجه التحديد، نستخدم Google Analytics على موقعنا على الويب لمراقبة وتحليل حركة مرور الويب وسلوك المستخدم.

13.4 مواقع الطرف الثالث: قد يحتوي موقعنا من وقت إلى آخر على روابط لمواقع أخرى لا نملكها ولا نتحكّم فيها؛ هذه الروابط مخصّصة لراحتك فقط. لا تشكّل الروابط إلى مواقع الطرف الثالث رعاية أو تأييد أو موافقة على هذه المواقع. يرجى العلم أن شركة Cairncross Martin المحدودة الملكية ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية لمواقع الويب الأخرى المماثلة. نشجّع مستخدمينا على أن يكونوا على دراية، عند مغادرة موقعنا، لقراءة بيانات الخصوصية لكل موقع ويب يجمع معلومات التعريف الشخصية.

معلومات الاتّصال

عنواننا البريدي هو: 219/40 شارع يو، نيوترال باي نيو ساوث ويلز 2089، أستراليا

يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على andrew@cairncrossmartin.com أو joel@ccmdxb.com أو عبر الهاتف على7744 9953 2 61+ .